La place des émotions dans le processus de médiation
S’il est un domaine dans lequel l’expression des émotions trouve sa place, c’est bien celui de la médiation. POURQUOI EXPRIMER SES EMOTIONS ? Les émotions ont besoin d’être exprimées afin, d’une part, de les verbaliser et, d’autre part, de s’assurer que l’interlocuteur les entende. On exprime les émotions non seulement pour être entendu, mais aussi pour entendre celles de l’autre. Les neurosciences affirment que les émotions intenses inhibent le cerveau à avoir accès à l’information