Recueil de la parole des salariés : « ils ne parleront pas », une croyance que le terrain dément souvent
« De toute façon, les salariés ne parleront pas. » Cette phrase, je l’entends régulièrement. Elle vient de dirigeants, de DRH, mais aussi parfois d’élus du CSE. Elle apparaît généralement lorsqu’une situation est déjà tendue : un signalement de harcèlement, un conflit qui s’enlise, une équipe qui ne parvient plus à travailler ensemble, des tensions difficiles à comprendre ou encore un climat social qui se dégrade. Une inquiétude revient alors : comment comprendre ce qui
