IMPUL’SANTE dans la Presse

La médiation est l’un des modes alternatifs de résolution des conflits, souvent désignés sous le sigle "MARD". Ces méthodes offrent des solutions efficaces et harmonieuses pour résoudre les différents en milieu professionnel. On distingue quatre principaux types de MARD : La négociation : Ce processus est mené directement par les parties en conflit. Elles cherchent ensemble à atténuer ou à éliminer le conflit sans l'intervention d'un tiers. Les protagonistes collaborent pour trouver des solutions mutuellement acceptables. La conciliation :

Un conflit au travail se manifeste par un état d’opposition entre des individus ou des groupes au sein d’une organisation, souvent accompagné de tensions, d’agressivité ou même de comportements violents.  Les conflits engendrent souvent des querelles, des oppositions, des désaccords et divers litiges entre les parties. Néanmoins, il est important de noter que les conflits au travail sont inévitables et font partie intégrante de la vie en entreprise.  Parfois, ils peuvent avoir un aspect constructif

Le harcèlement au travail est un problème sérieux et préoccupant pouvant avoir des conséquences graves et dévastatrices sur la santé mentale et le bien-être des employés.  C’est pourquoi il est essentiel pour les employeurs, DRH, IRP et référents harcèlement de savoir comment réagir face à ce type de situation en vue de mettre en place des solutions efficaces, justes et impartiales.  Comprendre les formes de harcèlement au travail Le harcèlement au travail revêt deux formes

S’il est un domaine dans lequel l’expression des émotions trouve sa place, c’est bien celui de la médiation. POURQUOI EXPRIMER SES EMOTIONS ? Les émotions ont besoin d’être exprimées afin, d’une part, de les verbaliser et, d’autre part, de s’assurer que l’interlocuteur les entende. On exprime les émotions non seulement pour être entendu, mais aussi pour entendre celles de l’autre. Les neurosciences affirment que les émotions intenses inhibent le cerveau à avoir accès à l’information

L'employeur a une obligation légale de prévenir et de lutter contre le harcèlement 𝗮𝘂 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹. Au sens légal, tout type de communication, d’action ou de fait peut constituer une alerte portant sur les conditions de travail, quelle que soit sa forme ou sa formulation. L’employeur a donc pour obligation légale de mettre immédiatement en place une enquête, dont les moyens déployés sont à la mesure des faits évoqués, visant à mettre fin à tout risque.